成就高质量增长行业标杆 京东与联想实现3年销售600亿目标
2020年元旦刚过,一个数字让科技圈兴奋起来。京东与联想宣布,基于从产品到渠道、再到大数据和营销等层面全面深度的战略合作,这两家世界500强企业2016年7月联手制定的3年(2017年1月1日-2019年12月31日)累计销售600亿人民币目标已告完成;双方合作取得的优异成果展现了电脑数码行业成长的蓬勃动力,以用户为中心、广度和深度兼具的紧密协作,也为品牌厂商和零售平台合作提供了典型范例。 据悉,作为联想在全球范围内最大的零售合作伙伴,京东和联想基于战略新品首发、C2M爆品开拓、商用联合以及全渠道零售拓展、多维度营销赋能等合作成为了3年600亿人民币销售额目标得以实现的核心动力;此次合作品类上包含了联想笔记本、游戏本、台式机、一体机、手机、平板电脑等涵盖电脑数码领域全线产品,渠道上除了京东线上零售销售外,也包含京东之家、京东电脑数码专卖店、来酷生活馆、京东电器超级体验店等线下门店,双方利用三年时间实现全渠道触达消费者,再次树立行业合作里程碑;此外,二者在企业商用领域、广告营销、大数据技术等层面的深度合作也为此次目标达成起到了关键作用。 从新品首发、C2M爆品开拓到商用联合,推动消费和产业双升级 在产品合作层面,作为电脑数码等产品的焕新主阵地,京东始终坚持“以客户为中心”的理念,不断携手联想推出更贴近消费者需求的爆品,持续优化提升用户消费体验。三年期间,联想和京东合作发布了近千款单品,从联想刃7000游戏台式机到联想小新13Pro系列轻薄本等人气新品,联想与京东始终坚持不断挖掘用户需求点,全方位提升用户体验,为用户提供了优质的产品及服务。 同样,基于对用户核心需求的深度挖掘,依托强大的大数据平台分析用户消费行为,京东发现了PC行业新的增长点,正式推出了游戏本的细分品类,并通过反向定制与联想成功牵手,让沉闷的PC市场焕发活力。如基于京东反向定制模式合作推出的、能够真正满足游戏玩家需求的联想拯救者游戏本,在2015年618期间于京东首发,此前联想游戏本并没有中文名,后来经过双方商议合作,共同决定将联想游戏本命名为“拯救者”。联想拯救者系列也成为了长期与京东包销合作的产品,在2019年618当天,联想拯救者单品单天销售即破万台,成为了京东、联想通过大数据分析及供应链整合从而获得成功的经典案例。 目前联想拯救者游戏本成为了京东平台最大的游戏本系列,也是目前联想最主力的游戏本产品线,在2019年占到联想在京东整体销量40%以上;而联想刃7000台式机作为京东C2M游戏台机产品的先驱,时至2019年,已经历三代迭代,今年更是助力联想品牌实现反超,拿下游戏台式机类目全年销冠;在提升用户体验方面,2018年双方联合打造了迎合小镇青年的京东独家一体机系列AIO逸;到2019年率先升级纯SSD传统台机产品,实现全面爆发,销量同比提升高达20倍以上。 2019年12月京东商用与联想商用达成战略合作 联想商用和京东的合作也是可圈可点,依托京东平台优势,加上联想商用产品研发和制造能力,京东与联想商用体系正在迅速发展中。京东的渠道能力、营销能力和服务能力,以及站内站外丰富多样的市场资源,帮助联想商用市场实现了销量、用户口碑的双重提升,如今联想在PC商用市场的份额已接近60%。京东也多年领跑企业级电商采购市场,近期京东商用与联想商用更是签订了三年内在企业级市场销售额突破100亿元的销售“小目标”。而双方深度合作共赢发展的同时,也为广大正在经历数字化转型升级的中小企业提供了一条值得信赖的高效商用PC供应链。 线上线下融合拓展,京东全渠道零售布局助力联想销售突围 京东和联想3年600亿人民币目标销售额的实现,还得益于和京东在渠道层面的合作和多维拓展。一方面,联想品牌产品目前入驻了京东遍布全国的几乎所有京东之家门店,从2017年12月份首个京东与联想合作的京东之家在武汉银泰创意城迎开业,到之后在陆续开业的京东之家中纷纷设立联想品牌专区,再到山东滨州首家联想京东专卖店开业的又一次战略合作升级,京东与联想线下联合层面可以说“大作”不断。目前,联想产品在京东线下门店全年销售量接近10万台。 2019年5月京东与联想来酷战略合作签约仪式 另一方面,2019年6月份,京东战略投资联想来酷,共同发布了全新形态的线下零售门店“来酷生活馆”,京东和联想来酷在产品、技术、供应链、店面合作、系统赋能等方面进行全方位深入合作,旨在为消费者带去更优质、更高效的产品和场景化体验。 可以说,联想与京东在线下层面深度合作系统优势对接实现了多赢效果,对于消费者而言,双方打破了场景限制,进一步提升了消费体验;对于合作双方来说,改变的不仅仅是零售平台,也将形成包括大数据在内更加丰富的商业生态,大幅提升竞争力;而对于行业及客户而言,通过创新平台的打造及金融解决方案的推广,实现赋能商业伙伴达到共赢,从而极大促进了整个零售行业的转型升级。 营销赋能重拳出击,多维定制方案加持精准触达成增长利器 京东在营销层面的大力支持,则是600亿销售目标实现的又一核心原因。据悉,2017-2019年三年内,京东为联想专门上线多场大型专项营销项目,从数据来看,京东支持联想三超项目8场,巅峰24小时项目6场,2017年联想王牌三超日, 仅20分钟销售额破亿,到2018年联想王牌三超日, 销售额仅8分8秒便已破亿。 在2019京东618全球品牌峰会上,凭借与京东携手多年的默契和共赢的实力,联想在电脑数码领域包揽了“2019京东零售最佳销售冠军”和“2019京东零售最佳合作伙伴”2项大奖,并斩获手机通讯领域“2019京东零售最佳营销伙伴奖”,战绩丰硕,成为电脑数码和手机通讯的双“城”大赢家。 2019京东零售最佳合作伙伴奖颁奖现场 另外,三年期间,双方还在粉丝运营方面进行了深度合作。在京东的助力下,联想电脑京东自营旗舰店粉丝量从2017年底的39万飙升至 2019年 的1018万,并于2018年元旦首次结合联想意向,整合京东1.1开门红优质资源 、超级秒杀日、神券日、PLUSDAY +JOY定制A面等打造了针对联想+京东粉丝的系列定制产品。三年来双方的营销可以说从无到有,逐渐精细化专业化转型,从销量关注转为流量关注,优化流量运营、深挖流量来源、以高转化为目的的营销动作,同时结合京东4A数坊的用户分析,针对用户不同需求精准推荐适合的产品,海量曝光方案加之精准营销触达,成为了600亿销售目标成功实现的重要推手。 开放赋能战略驱动产业高质量增长,京东以信赖铸就共赢生态 京东和联想3年600亿人民币目标销售额的实现,不仅为品牌厂商和零售平台的合作提供了一个成功范例,代表着品牌和零售平台合作共赢可以取得的“新高度”,也诠释出在变革不断的产业环境中,唯有充分发挥合作伙伴独有优势的积木模式才能不断释放“马太效应”。全球电脑市场的领导品牌联想和国内最受用户信赖的综合零售平台京东的携手、两家世界500强企业的深度“碰撞”,取得了1+1远大于2的成果,同时为品牌增长和产业升级创造了更多可能。 在此之中,京东坚定实施全面的开放战略,倚靠运营流程的透明化以及核心能力的开放,让平台规则和流程透明地展示在以联想为代表的合作伙伴面前,让更多合作伙伴参与共建生态、共享京东平台的核心能力,一起共赢增长,为用户和行业持续创造价值!同时,在开放数据、供应链等核心能力的同时,京东也在线下市场全面落子布局,构建线下多业态的零售场景,为联想品牌销售进一步拓宽了零售渠道,也为消费者们提供了更具场景化、体验化的消费空间,以开放赋能、渠道共振等举措引领着新一轮零售创新变革的浪潮。 京东和联想完成3年600亿销售目标实现只是一个起点,以信赖为基本,凭借持续的开放赋能战略以及强大的规模优势,京东正在不断推动更多合作伙伴、品牌、产业链的良性升级,步步为营,为中国经济高质量发展贡献力量,也将持续为用户带来更多优质的产品及更好的消费体验。 责编:张靖雯、王瑞景

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